EMPLOYEE JOURNEY.

Verander je medewerkers in ambassadeurs

Het wordt voor organisaties steeds uitdagender om de beste mensen te vinden, binden én behouden. Terwijl veel organisaties zich inzetten voor een optimale customer journey, zie je steeds meer organisaties die zich realiseren dat een aantrekkelijke en onderscheidende Employee Journey net zo belangrijk is. En misschien nog wel belangrijker, want buiten winnen, begint binnen! ​
​

EMPLOYEE JOURNEY: VERHOOG BETROKKENHEID EN RETENTIE.

De organisaties van morgen, zijn vandaag bezig met de toekomst. Dat kan alleen met de beste mensen. En millenial of niet, die mensen willen werken bij merken met karakter. Die van betekenis zijn en aansluiten bij hun identiteit, behoeften en ambities.
Met de Employee Journey breng je in kaart hoe de ervaring van een (potentiele) medewerker verloopt van werving en selectie tot uitstroom van je organisatie. Het geeft inzicht in de huidige situatie en helpt te bepalen hoe de ultieme Employee Experience kan worden gerealiseerd. Want blije medewerkers leidt tot blije klanten. ​
​

BLINK UIT IN DE EMPLOYEE JOURNEY.

PIT helpt organisaties met het in kaart brengen van de Employee Journey. Hierbij maken we inzichtelijk wat de touchpoints, ofwel contactmomenten zijn van de medewerker in de Journey. Bovendien bepalen we Momenten van de Waarheid voor de (potentiele) medewerker. Oftewel, op welk moment kan je als organisatie echt het verschil maken voor de medewerker? Je kan je voorstellen dat jullie Employee Journey misschien wel 50 verschillende touchpoints heeft. Om op alle touchpoints als organisatie een 10 te scoren, is vaak onmogelijk. Dus is het belangrijk met elkaar te bepalen op welke momenten jullie als organisatie willen en kunnen uitblinken om de beste Employee Experience te realiseren. 
​

MAAK MERK-WAARDIG VERSCHIL IN DE EMPLOYEE JOURNEY.

​Om te bepalen hoe jullie als organisatie gaan uitblinken op de Momenten van de Waarheid brengt PIT de doelgroep in kaart en ontwikkelen we een merkkompas van jullie organisatie. Het merkkompas vat concreet samen waar jullie als organisatie voor staan en voor gaan. Oftewel, wat jullie onderscheidende pit is. Jullie merk geeft zo als een kompas richting aan keuzes die we met elkaar maken over hoe jullie als organisatie het verschil kunnen maken voor jullie medewerkers binnen de Employee Journey. Zo zorg je ervoor dat de ervaring die jullie creëren echt authentiek en onderscheidend is ten op zichte van jullie concurrenten.  
​

VAN EMPLOYEE JOURNEY NAAR EFFECTIEVE COMMUNICATIE.

Voor het creëren van de gewenste Employee Experience gedurende de medewerkersreis bepalen we gezamenlijk de juiste middelen. We ontwikkelen een plan op 1 A4 met heldere doelen, concrete acties en metingen. Met jullie merk als kompas en een scherpe strategie ontwikkelen we krachtige creatieve concepten om uit te blinken op de Momenten van de Waarheid. Niet zomaar ideetjes. Daar komt geen merk verder mee. Maar spraakmakende campagnes en activaties die werken. Altijd doelgericht, authentiek en onderscheidend zodat je de juiste mensen aanspreekt en activeert.

Wil je ook aan de slag met jullie Employee Journey? Neem voor vragen of een kennismaking gerust contact met ons op! 

CONTACT.

Wil je ook aan het werk met jouw merk?
Laat het ons weten.

Contact